Πολιτική χρήσης cookies -Mobile εφαρμογή «Κάρτα Δημότη»

Η παρούσα Πολιτική Cookies επικαιροποιήθηκε στις 21/01/2026 και ισχύει για τους πολίτες και τους νόμιμους μόνιμους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Ελβετίας.

 

1. Αντικείμενο της Πολιτικής Cookies

Η mobile εφαρμογή «Κάρτα Δημότη Ελληνικού – Αργυρούπολης» (εφεξής «η Εφαρμογή») εγγυάται τον σεβασμό του ιδιωτικού απορρήτου σας κατά τη χρήση της. Στο πλαίσιο αυτό, δυνάμει της παρούσας Πολιτικής, επιθυμούμε να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα cookies ή/και παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε, τις πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω αυτών και τον τρόπο χρήσης τους από την Εφαρμογή. Η παρούσα πολιτική συντάσσεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και την Οδηγία 2002/58/ΕΚ (ePrivacy).

Μπορείτε να ενημερωθείτε αναλυτικά για τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων και την προστασία της ιδιωτικότητάς σας στην Πολιτική Απορρήτου της Εφαρμογής.

 

2. Νομική βάση χρήσης cookies

Σύμφωνα με το Άρθρο 5(3) της Οδηγίας ePrivacy, η εγκατάσταση και πρόσβαση σε πληροφορίες που αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη (π.χ. μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών) επιτρέπεται μόνο με συγκατάθεση, εκτός από τις περιπτώσεις που είναι απολύτως απαραίτητες για την παροχή της υπηρεσίας.

Για όλες τις λοιπές κατηγορίες (π.χ. στατιστικά/analytics, εξατομίκευση πέραν του απολύτως απαραίτητου) απαιτείται η συγκατάθεσή σας, βάσει των άρθρων 6(1)(a) και 7 GDPR, όπου αυτό εφαρμόζεται.

 

3. Τι είναι τα Cookies;

Σε ιστοτόπους, τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή/συσκευή. Στις mobile εφαρμογές, συνήθως δεν χρησιμοποιούνται «cookies browser», αλλά παρόμοιες τεχνολογίες που αποθηκεύουν ή ανακτούν πληροφορίες από τη συσκευή, όπως:

Μαζί με τα cookies, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης/αναγνώρισης (στο εξής «cookies» συνολικά), προκειμένου η Εφαρμογή να λειτουργεί σωστά και με ασφάλεια.

Σε κάθε περίπτωση, με τις τεχνολογίες αυτές δεν υπάρχει πρόσβαση σε έγγραφα ή αρχεία της συσκευής σας.

 

4.Τύποι cookies

Παρακάτω παρουσιάζονται οι βασικοί τύποι cookies/παρόμοιων τεχνολογιών που μπορεί να χρησιμοποιούνται στην Εφαρμογή:

α) Αναγκαία Cookies / Απολύτως Απαραίτητες Τεχνολογίες

Είναι απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία της Εφαρμογής (π.χ. ασφαλής σύνδεση, διαχείριση συνεδρίας, βασικές ρυθμίσεις ασφάλειας).
Για τις τεχνολογίες αυτές δεν απαιτείται συγκατάθεση, καθώς είναι αναγκαίες για την παροχή της υπηρεσίας.

β) Λειτουργικά Cookies / Τεχνολογίες Λειτουργικότητας

Επιτρέπουν στην Εφαρμογή να απομνημονεύει επιλογές/ρυθμίσεις σας (π.χ. προτιμήσεις επικοινωνίας, ρυθμίσεις προφίλ), ώστε να σας προσφέρει πιο ομαλή εμπειρία.
Η χρήση τους μπορεί, κατά περίπτωση, να προϋποθέτει επιλογή/ενεργοποίηση από εσάς μέσω των ρυθμίσεων της Εφαρμογής.

γ) Cookies Βέλτιστης Εμπειρίας / Στατιστικών (Performance / Analytics)

Χρησιμοποιούνται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη χρήση της Εφαρμογής (π.χ. στατιστικά χρήσης, σφάλματα/απόδοση), ώστε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες.
Η εγκατάστασή τους πραγματοποιείται κατόπιν συγκατάθεσής σας, όπου αυτό απαιτείται.

δ) Προωθητικά / Διαφημιστικά Cookies (Marketing / Targeting)

Χρησιμοποιούνται για στοχευμένη διαφήμιση ή/και επαναστοχοθέτηση.
Η Εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί τέτοιου είδους τεχνολογίες.

 

5.Είδη και Χρήση cookies από τον παρόντα Ιστοχώρο

Με βάση την τεχνική τεκμηρίωση/απάντηση των προγραμματιστών, η Εφαρμογή δεν έχει ενσωματώσει τεχνολογίες παρακολούθησης τρίτων (όπως Google Analytics, Firebase, Facebook/Meta SDK). Χρησιμοποιείται η πλατφόρμα Warply Engage, η οποία παρέχει τις απαιτούμενες λειτουργικότητες επικοινωνίας/engagement.

Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητες και λειτουργικές τεχνολογίες, ώστε να λειτουργεί σωστά, με ασφάλεια και να εφαρμόζονται οι επιλογές σας.

Τεχνολογία / Αναγνωριστικό

ΤΥΠΟΣ

ΔΙΑΡΚΕΙΑ

ΠΕΡΙΓΡΑΦΗ

Session / Auth Token

Αναγκαίο

Session (όσο η συνεδρία είναι ενεργή)

Διατηρεί την ασφαλή σύνδεση και τη συνεδρία χρήστη, ώστε η Εφαρμογή να λειτουργεί σωστά.

Local/Secure Storage (ρυθμίσεις εφαρμογής)

Λειτουργικό

Έως διαγραφή από τον χρήστη ή απεγκατάσταση

Αποθηκεύει βασικές ρυθμίσεις/προτιμήσεις (π.χ. επιλογές που έχετε κάνει μέσα στο «Προφίλ»).

Warply Engage Identifier

Λειτουργικό / Επικοινωνίας

Όσο η εφαρμογή είναι εγκατεστημένη ή έως επαναφορά/διαγραφή

Χρησιμοποιείται για την υποστήριξη των λειτουργιών engagement και τη διαχείριση προτιμήσεων επικοινωνίας.

Push Token (εφόσον ενεργοποιηθεί)

Λειτουργικό / Επικοινωνίας

Όσο οι ειδοποιήσεις είναι ενεργές ή έως αλλαγή/ανανεωσή του

Επιτρέπει την αποστολή push ειδοποιήσεων στη συσκευή, εφόσον το επιλέξετε/επιτρέψετε από τη συσκευή σας.

 

6. Cookies που απαιτούν συγκατάθεση

Η Εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί τεχνολογίες για στοχευμένη διαφήμιση (marketing/targeting).

Εφόσον προστεθούν στο μέλλον τεχνολογίες που δεν είναι απολύτως απαραίτητες (π.χ. analytics/στατιστικά που απαιτούν συγκατάθεση), η χρήση τους θα γίνεται μόνο κατόπιν προηγούμενης συγκατάθεσης του χρήστη μέσω κατάλληλου μηχανισμού επιλογής εντός της Εφαρμογής.

 

7. Πώς να διαχειριστείτε τα cookies

Η Εφαρμογή χρησιμοποιεί τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για την παροχή της υπηρεσίας (π.χ. συνεδρία/ασφάλεια). Χωρίς αυτές, η Εφαρμογή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά.

Επιλογές επικοινωνίας (SMS/email):
Στην οθόνη εγγραφής ο χρήστης μπορεί να επιλέξει αν και από ποια κανάλια επιθυμεί να λαμβάνει επικοινωνίες (SMS, email). Οι επιλογές αυτές μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή μέσω της οθόνης επεξεργασίας προφίλ, στην ενότητα «Προφίλ» της Εφαρμογής.

Push notifications:
Η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση των ειδοποιήσεων γίνεται από τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.

Ενδεικτικά βήματα:

Τοπική αποθήκευση/δεδομένα εφαρμογής:
Μπορείτε να αφαιρέσετε δεδομένα που αποθηκεύει η εφαρμογή στη συσκευή σας μέσω:

8. Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Για να μάθετε περισσότερα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε επισκεφτείτε την Πολιτική Απορρήτου της Εφαρμογής.

 

9. Επικαιροποιήσεις της Πολιτικής Cookies

Η παρούσα Πολιτική δύναται να τροποποιείται κατά καιρούς για λόγους συμμόρφωσης με κανονιστικές μεταβολές ή/και για λόγους βελτιστοποίησης των λειτουργιών και υπηρεσιών της Εφαρμογής. Τυχόν επικαιροποιήσεις/τροποποιήσεις θα δημοσιεύονται με ένδειξη ημερομηνίας, ώστε να καθίσταται γνωστό ποια είναι η πλέον πρόσφατη έκδοση.

 

10. Στοιχεία επικοινωνίας

 

Ο Δήμος Ελληνικού – Αργυρούπολης διαθέτει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) και αρμόδιες υπηρεσίες για θέματα προστασίας δεδομένων και ιδιωτικότητας.

Για ερωτήσεις ή/και σχόλια σχετικά με την παρούσα Πολιτική Cookies μπορείτε να επικοινωνήσετε:

 

ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2026